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成都九龙医院“一人一诊室”服务 共建和谐与舒适

时间:2019-09-11 14:05:13  来源:网络转载  触屏页

一人看病,众人围观。这是去医院看病时常常能见到的场景,扎堆看病让医生连叹无奈,也让不少病患觉得尴尬。为更好地保护患者隐私,创造安静、舒适的就诊环境,日前,成都九龙医院逐步开始推行

一人看病,众人围观。这是去医院看病时常常能见到的场景,扎堆看病让医生连叹无奈,也让不少病患觉得尴尬。为更好地保护患者隐私,创造安静、舒适的就诊环境,日前,成都九龙医院逐步开始推行“一人一诊室”就诊制度,让门诊医生在接待患者时实行“一对一”诊疗。

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  以往患者就诊时诊室里都挤满患者和家属,一群人挤在一间小小的房间内,听着医生和正在就诊患者之间的对话,就这样,患者的隐私变成了“公开的秘密”。而医生也只能在拥挤的空间、嘈杂的人声下为患者诊治,且不断的被打扰。

  而今部分诊区施行“一对一”就诊后,我们在就诊区出入口安排了分诊员及保安人员维持秩序,病人挂号后只能在候诊区等候,每位医生看完一个患者后,按叫号顺序依次进入下一位。

  严格控制后,整个诊疗环境显得安静且有序,每个诊室内都只有一位患者,还没轮到的患者则在候诊区耐心的等候,通过一对一的方式,制造一种完全隐私的就诊环境,消除患者对隐私泄露的担心,让患者在接受治疗过程中拥有完全放松的心情,可以向医生敞开心扉诉说病情,回答医生询问,而医生在看病时也不会受到其他人员干扰,更有利于集中精力,作出科学的诊断和治疗方案。

  医患关系是一种特殊的人际关系,相互尊重是医患和谐的基础,成都九龙医院医生充分保护病人的隐私需要从细节做起。我们希望患者也能理解,保护别人隐私的同时也是保护自己的隐私。通过医院的执行,患者的配合,我们将继续深入开展“一人一诊室”,共同构建一个舒适安静的就诊环境。

 

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